営業時間や場所の電話が多いなら、自動化の前に表示場所を確認します。お客様はトップページを最初から読むとは限りません。検索結果、地図、予約ページから見ても同じ情報になっている必要があります。
1. 営業時間は例外まで書く
通常時間だけでなく、ラストオーダー、祝日、臨時休業を更新します。昼休みや曜日で営業時間が違う店は、文章ではなく曜日別に表示します。
2. アクセスは入口まで案内する
駅から徒歩何分だけでなく、出口、曲がる場所、建物の階、入口の位置を書きます。駐車場がない場合は、無断駐車を避ける案内も必要です。
3. 空席情報の伝え方
リアルタイムで空席を公開できない場合、『当日の空席は予約ページを確認』『直前は電話』など確認方法を明記します。満席表示の更新担当も決めます。
祝日営業の電話を減らす例
通常営業時間だけでなく、祝日、ラストオーダー、臨時休業を公式サイトと地図の同じ場所へ反映します。SNS投稿だけにせず、検索結果から営業時間を確認します。
上記は考え方を説明するための想定例です。取材した店舗の実績ではありません。
参考情報
料金、規約、制度、検索サービスの仕様は変更されることがあります。実際に契約・申請・設定を変更する前に、必ず提供元の最新情報を確認してください。
記事更新：2026年9月6日
この記事は一般的な店舗運営の考え方をまとめたものです。会計、税務、法務、労務など個別判断が必要な内容は、税理士、弁護士、社会保険労務士、公的相談窓口等へご相談ください。編集方針を見る